Soutien

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Soutien

Accedian Networks entretient des relations étroites avec ses clients pour s’assurer qu’ils réussissent, le plus rapidement possible, à rentabiliser leur plateforme High Performance Service Assurance, à profiter de son plein potentiel et à bénéficier de tous les services et revenus qu’il est possible d’en tirer. Nos clients sont également au nombre des principaux instigateurs du développement et de l’évolution de nos produits; notre équipe est d’ailleurs déterminée à créer des solutions novatrices d’auscultation permettant de surveiller la santé de votre réseau (Health of your Network^MC ) et de rehausser la valeur de chacun des paquets qui le traverse.

Notre équipe d’ingénieurs de maintenance et de réseaux sont fermement convaincus que pour concevoir et soutenir les solutions de création de services et de garantie de service les plus efficaces qui soient, il faut d’abord prendre le temps de bien comprendre les besoins particuliers de chaque fournisseur de services, l’implantation de son réseau et son environnement d’exploitation. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour en apprendre davantage au sujet des solutions, du soutien et des services professionnels Ether-PRO^MC que nous proposons. Vous constaterez rapidement que notre expérience et notre détermination à assurer votre réussite peuvent faire toute la différence.

Soutien à la Clientèle

Nous sommes très fiers du soutien personnalisé que nous proposons à nos clients. À toutes les étapes du processus – commande et installation de nouveaux systèmes, formation, optimisation, dépannage – le personnel d’Accedian Networks est attentif à vos besoins et vous aide à tirer le maximum de votre investissement.

Formation Produit

Nos cours avec formateur permettent aux professionnels, exploitants de réseaux et administrateurs de réseaux d’acquérir une solide expérience pratique. Des cours standard et personnalisés peuvent être dispensés n’importe où dans le monde.

FAQ

Refer to our frequently asked questions (FAQs) to learn more about Ethernet & IP service demarcation, OAM, EVC and SLA creation and assurance, and the capabilities of Accedian Networks' Packet Performance Assurance ™ solutions.